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Política de Cookies

Política de Cookies de Constela

Última actualización: Julio 2026

Esta Política de Cookies explica qué son las cookies, cuáles utiliza la plataforma Constela, con qué finalidad, y cómo puedes gestionarlas o rechazarlas. Forma parte de nuestra Política de Privacidad y debe leerse junto con ella.

El responsable del uso de cookies es Reti Travel, S.L. ("Constela"), NIF B22770838, con domicilio en Av. Donostiarra 17, 28027 Madrid (España). Para cualquier consulta: soporte@constela.app.

1. Qué son las cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web almacena en tu navegador o dispositivo cuando lo visitas. Sirven para que la plataforma funcione, para recordar tus preferencias, para analizar cómo se usa el servicio y, en su caso, para mostrarte publicidad ajustada a tus intereses. Junto a las cookies utilizamos también tecnologías similares (como píxeles o etiquetas), a las que nos referimos igualmente como "cookies" en este documento.

2. Tipos de cookies que utilizamos

Según su finalidad, las cookies de Constela se agrupan en:

  • Cookies técnicas o necesarias. Imprescindibles para que la plataforma funcione: permiten iniciar sesión, mantener tu sesión activa, recordar tus preferencias de consentimiento y garantizar la seguridad. Al ser estrictamente necesarias para el servicio que solicitas, quedan exentas del deber de consentimiento conforme al art. 22.2 LSSI-CE y no se pueden desactivar desde el banner.

  • Cookies analíticas. Nos permiten medir y analizar cómo utilizan las personas usuarias la plataforma (páginas visitadas, tiempo de uso, errores) para mejorarla. Solo se instalan con tu consentimiento.

  • Cookies de marketing o publicidad comportamental. Permiten mostrarte publicidad relacionada con tus intereses dentro y fuera de la plataforma y medir la eficacia de nuestras campañas. Solo se instalan con tu consentimiento.

3. Relación de cookies

A continuación se detallan las principales cookies utilizadas. Su denominación exacta y duración pueden variar por actualizaciones de los proveedores; mantenemos esta tabla actualizada en la medida de lo posible.

CookieTitularTipoFinalidadDuración orientativaCookies de sesión y autenticaciónConstela (propia)TécnicaMantener la sesión iniciada y la seguridad de la cuentaSesiónCookie de preferencias de consentimientoConstela (propia)TécnicaRecordar tus opciones sobre cookiesHasta 12 meses_ga, _ga_<ID>Google (Google Analytics 4)AnalíticaDistinguir usuarios y analizar el uso de la plataformaHasta 24 meses_gidGoogle (Google Analytics 4)AnalíticaDistinguir usuarios24 horas_fbpMeta (Meta Pixel)MarketingIdentificar navegadores para publicidad y medición de campañasHasta 3 mesesfrMeta (Meta Pixel)MarketingPublicidad dirigida y medición en plataformas de MetaHasta 3 meses

Cookies de terceros. Las cookies analíticas y de marketing son gestionadas por terceros (Google y Meta), que actúan como responsables o corresponsables de dicho tratamiento conforme a sus propias políticas:

El uso de Google Analytics y Meta Pixel puede implicar la transferencia de datos a servidores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, incluido Estados Unidos. Dichas transferencias se amparan en las garantías previstas por estos proveedores conforme al RGPD (por ejemplo, el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y/o cláusulas contractuales tipo).

4. Base legal

La instalación de cookies técnicas se ampara en la exención del art. 22.2 LSSI-CE, al ser estrictamente necesarias para prestar el servicio que has solicitado. La instalación de cookies analíticas y de marketing se basa exclusivamente en tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que recabamos a través del banner de cookies antes de instalarlas.

5. Cómo gestionar o retirar tu consentimiento

Cuando accedes por primera vez a Constela, un banner te permite aceptar todas las cookies, rechazarlas todas (salvo las técnicas necesarias) o configurarlas por categorías. Puedes modificar o retirar tu consentimiento en cualquier momento, con la misma facilidad con la que lo prestaste, a través del panel de configuración de cookies disponible de forma permanente en la plataforma.

Rechazar las cookies analíticas y de marketing no afecta a tu capacidad de usar la plataforma; solo se verán limitadas las funciones asociadas a esas cookies.

Además, puedes gestionar o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador. Aquí tienes las instrucciones de los más habituales:

Ten en cuenta que si bloqueas todas las cookies desde el navegador, es posible que algunas funciones de la plataforma no operen correctamente.

6. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Cookies cuando cambien las cookies que utilizamos o la normativa aplicable. Publicaremos la versión vigente en constela.app con su fecha de actualización.

Para cualquier duda sobre el uso de cookies, escríbenos a soporte@constela.app.